254: Abenteuer im Kundenservice
"Aufgrund eines technischen Problems…" — diese Formulierung hat fast jeder schon einmal gesehen. Bei uns war heute ein Wackelkontakt schuld daran, dass wir unsere eigentlich geplante Episode verschieben mussten. Stattdessen erzählen wir unsere Lieblings-Anekdoten von technischen Problemen, die uns in der Vergangenheit geplagt haben. Hattet ihr auch schon einmal ein technisches Problem? Erzählt uns davon! Außerdem: Manuel berichtet von seinem ersten Besuch beim neuen Zahnarzt, Cari kündigt ein Zeitungs-Abo und Manuel kann wieder staubsaugen.
Transkript und Vokabelhilfe
Werde ein Easy German Mitglied und du bekommst unsere Vokabelhilfe, ein interaktives Transkript und Bonusmaterial zu jeder Episode: easygerman.org/membership
Sponsoren
Hier findet ihr unsere Sponsoren und exklusive Angebote: easygerman.org/sponsors
Ausdruck der Woche: Wackelkontakt
- Wackelkontakt (Wikipedia)
- Wackeldackel (Wikipedia)
- 31 Amazing German Verbs That Describe Sounds (Super Easy German 190)
Technische Probleme
- Dreams and Wishes (Easy German 22)
- How to pronounce the French "R"? (Easy French 81)
- Eure Hausaufgabe: Erzählt uns von einem technischen Problem, das ihr hattet. Schickt uns eine Sprachnachricht auf easygerman.fm/hausaufgabe!
Follow-up: Manuels Zahnarztbesuch
- Zahnhygiene-Tipps von Hörerin Meax (Kommentar zu Episode 251)
Das nervt: Die ZEIT-Kundenservice
- ZEIT Online
- Süddeutsche Zeitung
- Gesetz für fairere Verträge kommt: mehr Schutz bei Kosten und Laufzeiten (Verbraucherzentrale)
Das ist schön: Miele-Kundenservice
Wichtige Vokabeln in dieser Episode
- der Wackelkontakt: Störung oder Unterbrechung des Stromkreises bei elektronischen Geräten | "Wenn ein Mikrofon einen Wackelkontakt hat, macht es ein kratzendes Geräusch."
- der Wackeldackel: Hundefigur, dessen Kopf lose hin und her wackelt | "Wackeldackel-Figuren stehen oft hinten in Autos und bewegen sich, wenn man fährt."
- die Spiegelreflexkamera: Kamera, in die ein Spiegel eingebaut ist | "Eine Spiegelreflexkamera wird häufig zum Fotografieren und Filmen benutzt."
- die Zahnhygiene: hält die Zähne gesund und sauber | "Zahnärzte legen viel Wert auf gute Zahnhygiene."
- der Kundenservice: Ansprechpartner für die Kunden eines Unternehmens | "Ein guter Kundenservice kümmert sich um die Probleme und Anliegen jedes Kunden."
- gang und gäbe sein: normal oder üblich sein | "Es ist gang und gäbe, sich nach dem Essen die Zähne zu putzen."
- der Staubsauger: Haushaltsgerät, mit dem man Staub und Schmutz aufsaugen kann | "Manuel hat sich vor zwei Jahren einen neuen Staubsauger gekauft."
Transkript
Intro
Cari:[0:14] Hallihallo.
Manuel:
[0:16] Hallihallo, hallöle, zum zweiten Mal.
Cari:
[0:21] Zum zweiten Mal? Das weiß doch hier keiner, das ist doch ein Geheimnis, Manuel.
Manuel:
[0:25] Ist das ein Geheimnis oder wollen wir das … Ich dachte, wir könnten vielleicht ein bisschen über technische Probleme heute sprechen.
Cari:
[0:33] Direkt mit Problemen einsteigen. Okay, Manuel, das mag ich. Ich habe dann für später auch noch was Schönes, eine schöne Geschichte.
Manuel:
[0:40] Okay. Also der Hintergrund ist: Wir hatten heute eigentlich eine sehr schöne Episode vorbereitet, mit einem Gast, und wie das manchmal so ist, gab es technische Probleme. Ich glaube, der (das) technische Problem war wirklich ein Wackelkontakt. Das ist auch ein schönes Wort.
Cari:
[1:00] Das technische Problem.
Manuel:
[1:02] Das technische Problem war ein Wackelkontakt vom Mikrofon, denn es hat eigentlich alles gut funktioniert, nur dann plötzlich kam so ein Kracken. Das ist übrigens auch ein schönes Wort, wie heißen diese Wörter, die Isi gerade in einem Video präsentiert hat?
Support Easy German and get interactive transcripts, live vocabulary and bonus content:
easygerman.org/membership
